Service contract beheerder

Clayton of Belgium nv zoekt een Service Contract Beheerder

Clayton of Belgium nv te Bornem is gegroeid vanuit een Amerikaans familiebedrijf dat marktleider is op vlak van thermische installaties gebaseerd op stoom.
Alsook is Clayton of Belgium het hoofdkantoor van de EMEA-regio (Europa, Midden-Oosten, Afrika en Rusland) en zorgt al 60 jaar voor milieubewuste oplossingen op vlak van processtoom.

Bij ons werk je mee aan een interessant technisch product binnen een internationaal bedrijf met een familiaal karakter. We zijn een bedrijf waar je meer dan elders de kans krijgt om je op professioneel vlak verder te ontplooien.

Een mooie toevoeging aan je toekomstige job is dat Clayton of Belgium een nieuw bedrijfsgebouw met productieruimte en kantoren gaat bouwen in de nabije toekomst. Dit gelegen naast onze bestaande fabriek.
Hierin zullen alle nieuwe toepassing van hef, hijs en laad technieken aanwezig zijn. Een moderne fabriek met de nodige uitrusting en test installaties om het Clayton product nog gedurende vele jaren te kunnen produceren.

Voel jij je aangesproken om te werken in een wereld van techniek, energie, water en stoom? Lees dan zeker verder!

 Jouw takenpakket:

• In deze job ben je verantwoordelijk voor het aanbieden en promoten van onze service contracten over de gehele BeNeLux.
• Instaan voor de operationele en financiële opvolging van de contracten en daarbij garanderen dat de budgetten, deadlines en kwaliteit worden gerespecteerd.
• De budgetten controleren en de leidinggevenden waarschuwen wanneer budgetten of termijnen dreigen te worden overschreden. Regelmatig de situatie en waarschuwingen met betrekking tot de verschillende contracten waarvoor je verantwoordelijk bent voorstellen in de vergadering met het magement.
• Anticiperen op contractverlengingen en indien nodig starten met de opmaak van nieuwe contracten.
• Het voorbereiden van verschillende trainingen voor onze medewerkers, techniekers, agenten en distributeurs nationaal en internationaal.
• Rapporteringen uitvoeren om de prestaties van de leveranciers en de onderaannemers op te volgen en zo een efficiënt beheer van de contracten te verzekeren.
• Je bent ook medeverantwoordelijk voor het up to date te houden van onze klanten gegevens in Microsoft Dynamics.

Jouw profiel:

• Sleutelcompetenties: proactiviteit, autonomie, zin voor organisatie en voor initiatief om te kunnen anticiperen op taken en deze efficiënt te kunnen beheren met als doel potentiële uitdagingen te overwinnen. Sterke communicatie- en samenwerkingsvaardigheden, in staat zijn om te interageren met interne en externe actoren.
• Je hebt een ervaring met het beheren van contracten en aankopen van onderdelen / diensten (logistieke processen en beheer van de stromen).
• Je beheerst de Office-software en hebt een zeer goede kennis van Excel en een basiskennis van PowerPoint. De beheersing van ERP is een troef.
• Omdat je met een verscheidenheid van klanten in contact komt, weet je op een geduldige manier jouw technische kennis te vertalen op maat van de klant. Dit zowel schriftelijk als telefonisch.
• Je bent in staat om zelfstandig service contracten aan te bieden op basis van standaardtarieven.
• een bachelordiploma in een technische of onderhoudsrichting (mechanica, elektromechanica, onderhoud voertuigen of machines, enz.) is een troef voor deze fuctie.

Ons aanbod:

• Naast de voordelen die Clayton je biedt zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 20 wettelijke feestdagen, 6 ADV-dagen en bovenop je wettelijk verlof 1 dag bijkomend verlof (CAO) en 1 dag anciënniteitsverlof extra na 5 jaar en 15 jaar dienst.
• De periode tussen Kerstmis en Nieuwjaar is de firma collectief gesloten.
• In deze job krijg je de mogelijkheid om je te verdiepen in een interessant technisch product.
• Door onze flexibele werkuren (glijdende werktijden) heb je bovendien ook een mooie balans ‘werk/vrije tijd’.
• Naast een boeiende functie bieden we een contract van onbepaalde duur met de nodige flexibiliteit.
• Je komt terecht in een stabiele en dynamische omgeving. Een plaats waar alles bespreekbaar is en een familiale sfeer heerst.
• De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière